Rujukan Laman

Bagaimana bagas31 Melindungi Data Anda

Di bagas31, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data dienkripsiPrivasi pengguna terjaminDikemas kini berkalaHak akses tersedia
bagas31 Bagaimana bagas31 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permohonan untuk mengakses, meminda, atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permohonan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami…
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi dalam halaman akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara bagas31 Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda selamat setiap masa.

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang dihantar melalui platform bagas31 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan dalam akaun bagas31 anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun bagas31 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera jika kami mengesan sebarang anomali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami untuk meminda atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya mengikut dasar yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

bagas31 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi dan memastikan semua proses pengendalian data mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi bagas31

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan maklumat peribadi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti dalam akaun anda untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat dengan rakan pemprosesan pembayaran dan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan, semata-mata untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Pasukan kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki prestasi dan kuki pilihan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data anda disimpan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut obligasi undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan menyiasat perkara tersebut, membekukan akaun anda buat sementara jika perlu, dan memberikan kemas kini dalam masa 24 jam.